Klient powinien dostarczyć projekt w skali 1:1 w corelu lub plik .eps (wszystkie teksty zamienione na krzywe), z określeniem kolorów wg. wzornika Pantone. Jeśli jest to projekt triadowy, prosimy o przesłanie go w formacie tif, wielkości 1:1 i rozdzielczości 300 dpi.
Firma DABA może na życzenie klienta wykonać wizualizację umiejscowienia nadruku oraz dokonać zmian w jego wielkości. Informujemy, że w takim przypadku wielkości na wizualizacji a później na wykonanym materiale mogą się minimalnie różnić.
Koszty transportu zamówionego towaru ponosi zamawiający chyba, że zostało to ustalone inaczej z przedstawicielem handlowym. Firma DABA współpracuje z firmą spedycyjną UPS co daję możliwość uzyskania niższych cen za transport.
Ceny podawane przy wycenach oraz cennikach są cenami netto.
Informujemy, że w przypadku farb ceramicznych nie ma możliwości idealnego uzyskania kolorów według wzornika Pantone.
Wierność w odwzorowaniu kolorów w kalkomanii ceramicznej i szklarskiej może odbiegać od założeń nawet do 25%, w zależności od wybranego koloru jak i podłoża i nie może być powodem reklamacji. Zalecamy wykonanie próby wypałowej tzw. prototypu. Prototyp obejmuje koszt przygotowalni drukarskiej + 100 zł netto za każdy wykonany prototyp. Przy zamówieniu koszt prototypu jest odliczany od wartości zlecenia.
Jedynie wykonanie próby wypałowej przed realizacją zlecenia jest podstawą do złożenia reklamacji.
Informujemy, że poszczególne dostawy kubków mogą różnic sie od siebie wielkością oraz odcieniem koloru.
Nadruki wykonywane są technologią kalkomanii ceramicznej oraz szklarskiej, wypalane są w późniejszym etapie w specjalnie przygotowanych piecach do dekoracji szkła oraz ceramiki.
Kalkomania Ceramiczna - wypalana w temperaturze do 830°C, zapewnia najwyższą odporność na ścieralność, oraz szeroką gamę kolorystyczną.
Kalkomania Szklarska - wypalana w temp od 540°C do 580°C, charakteryzuje się wysoką paletą kolorów, jednak nie zaleca się mycia produktów w zmywarkach automatycznych.
Kubki szronione są wykonane ze szkła matowionego chemicznie i nie powinno się ich zalewać bespośrednio wrzątkiem.
Reklamacje przyjmuje się wyłącznie w siedzibie firmy po uprzednim zawiadomieniu.
Składając zamówienie w firmie DABA, zamawiający przyjmuje, że zapoznał się z powyższymi informacjami.
